فضاهای مختلف زندگی هر یک از ما -کسب‌‌وکار باشد یا تجارت و یا چالش‌‌های روزمره- تصمیم‌‌گیری‌‌های دشواری را پیش روی ما قرار می‌دهد.
هر گاه در چنین شرایط دشواری قرار گرفته‌‌‌ام، این حرف رابرت کندی را با خودم مرور کرده‌ام:
انسان‌هایی که در چنین شرایط دشواری قرار می‌گیرند، رفتارهای شگفت‌انگیزی از خود بروز می‌دهند؛ حتی اگر نابغه، بالغ، مجرب و دارای اعتماد به نفس باشند. برخی در مقابل این فشارها می‌شکنند و برخی دیگر، به جنبه‌هایی از قدرت و شخصیت خود پی می‌برند که قبلاً با آن آشنا نشده بودند.
ما گاهی فریب دسته‌بندی‌هایی را می‌خوریم که شخصیت‌مان را در یک قالب سخت قرار می‌دهند، چنانچه گویی ما همان قالب هستیم و بس.
هر آن‌چه ما را تهدید می‌کند و به چالش می‌کشد، در دل خود فرصت‌هایی را هم نهفته دارد.
حتی اگر نتوانیم تصمیمگیری گروهی را اجرایی کنیم به نحوی که همهٔ صداها شنیده شوند، می‌توانیم به تماشاخانهٔ ذهن خود رجوع کنیم! آنجایی که به تعبیر مت هیگ هر شخصیتی که تا کنون در دنیای بیرون وجود داشته در تماشاخانهٔ ذهن تو برای ایفای یک نقش اصلی رقابت می‌کند.
یک شخصیت ممکن است بشکند و اما شخصیت دیگر…
یکی از مهم‌ترین پارامترهای لازم برای تصمیمگیری در شرایط دشوار، انعطاف‌پذیری ذهنی و دیدن از نگاه شخصیت‌های مختلف ذهن‌مان است.
