• فرصت با خود بودن

    اما همیشه بعد از این افکار طعم سیلی واقعیت را چشیده‌ام. هنر این است که در بلبشوی روزمره این فرصت را برای خودت فراهم کنی.

  • در مسیر ماندن

    ما معمولاً از روی دست‌پاچگی، زود پذیرای وضعیت‌هایی می‌شویم که خارج از تصور و پیش‌بینی ما بوده.

  • هنر پیش‌قدم شدن

    ما ممکن است محصول‌مان را فروخته باشیم، اما هیچ‌گونه اقدامی برای شناخت مشتری، خواسته، نیاز و ذهنیت‌اش نکرده باشیم.

  • ماهیت تصمیم‌گیری

    گزینهٔ نهایی می‌تواند ایده‌ای جاافتاده باشد که اصلا ذهن شما در ابتدا پیشنهاد نداده است.

  • همیشه هم پای تصمیم‌گیری در میان نیست

    گاهی فقط باید به خودتان یادآوری کنید که تصمیم‌تان چه بوده، به جای این‌که تصمیم جدیدی بگیرید.